Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

1. Identité du responsable du traitement

FIRST TECH FRANCE (SAS)
143 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers
SIRET : 99535016200013
Email : contact@ftfrance.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site ftfrance.fr, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies)
• Pour les clients B2B : raison sociale, SIRET, numéro de TVA

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale
Traitement des commandes et livraisons	Exécution du contrat
Gestion du compte client	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Envoi d'emails transactionnels	Exécution du contrat
Newsletter et offres commerciales	Consentement
Amélioration du site (analytics)	Intérêt légitime / Consentement
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

4. Durée de conservation

• Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de nos services :

• Stripe – traitement des paiements en ligne
• Transporteurs (La Poste, DHL, UPS) – pour la livraison de vos commandes
• Hébergeur – stockage des données (serveurs localisés en Europe)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Stripe) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

7. Vos droits

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@ftfrance.fr
Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Le site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les échanges.

9. Cookies

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Email : contact@ftfrance.fr
FIRST TECH FRANCE, 143 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers